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厦门大学嘉庚学院舆情管理办法

作者:撰稿:摄影:编辑:2019-04-01点击数:65

第一章   总则


  第一条 为进一步加强舆情的预警防范与监测引导工作,建立健全舆情搜集、报告、研判和应对机制,提高我校舆情管理的质量与水平,积极营造我校教育事业科学发展的良好舆论环境,特制定本办法。


  第二条  本办法中的舆情,指可能或已经影响学校整体形象的报道或言论。舆情管理,指对舆情所引发的反应、言论、评论和后续报道等综合舆论情况的监测预防、应对处置、跟踪反馈等具体措施。


  第三条  舆情管理应坚持“全面监测、快速反应、确认事实、妥善处理、突出导向、跟踪反馈”的原则,有效引导舆论走向,维护学校形象。


第二章  组织机构


  第四条  学校成立舆情工作领导小组,由分管宣传工作的校领导担任组长,分管学生工作的校领导担任副组长,传媒中心、办公室、学工部、团委、资产与后勤管理部、保卫部、教务部、IT服务中心的主要负责人为成员。领导小组下设舆情工作领导小组办公室,挂靠传媒中心,办公室设舆情管理员,由传媒中心、IT服务中心人员兼任。


  各院系、职能部门相应成立舆情工作小组,主要负责人为本单位舆情管理工作责任人。各院系、职能部门设舆情管理员。 


  第五条  学校舆情工作领导小组统一领导学校的舆情应对处置工作,主要职责包括:

  (一)研究舆情特征与规律,加强舆情的预警防范,建立完善舆情处置机制;

  (二)决定舆情处置工作的启动和终止;

  (三)拟定舆情处置方案;

  (四)协调和组织舆情处置过程中对外信息发布工作;

  (五)做好向上级主管部门、厦门大学宣传部的信息报送和沟通工作。

  各院系、职能部门舆情管理工作小组负责本单位舆情的监控、报送和引导工作。

  各级舆情管理员负责对舆情进行日常监测,并做好记录、梳理、汇报等相关工作。


  第六条  发生舆情的单位是舆情处置的第一责任主体,各单位要建立健全舆情搜集、报告、研判和应对机制,完善报告流程,建立网络评论员工作机制。各单位由舆情管理员牵头,挑选具有较高政策理论水平、较强政治敏锐性和鉴别力、熟悉相关法律法规、了解网络传播规律、热心网络评论工作的工作人员或学生骨干组成网络评论员队伍,协助实施舆情监测、舆论引导工作。


第三章  舆情监控与应对机制


  第七条  构建舆情监控体系:

  (一)学校舆情工作领导小组办公室负责全面监测校内外舆情;

  (二)各单位舆情管理工作小组负责监测本单位校内外舆情。发现舆情,应及时向舆情工作领导小组办公室舆情管理员通报备案;发现舆情或接到舆情工作领导小组办公室的舆情通报后,应及时向本单位负责人报告,并在舆情工作领导小组办公室的指导下对相关舆情进行处置。


  第八条  对涉及学校的正面舆情,应通过学校网络平台、借助有影响力的媒体大力宣传,积极塑造我校良好的社会形象。


  第九条  发现不良舆情时,由舆情工作领导小组办公室根据其影响大小和紧急程度,分为Ⅲ级(一般)、Ⅱ级(较大)、Ⅰ级(重大)舆情:

  (一)内容具有一定敏感性,社会关注度一般,传播速度慢,社会影响一般,未引起社会媒体关注的舆情定义为Ⅲ级(一般);

  (二)内容较为敏感,社会关注度较高,传播速度中等,社会影响较大,引发个别社会媒体关注的舆情定义为Ⅱ级(较大);

  (三)内容特别敏感,社会关注度特别高,传播速度很快,社会影响特别大,引起社会媒体普遍关注的舆情定义为Ⅰ级(重大)。


  第十条  处置办法:

  (一)Ⅲ级舆情由舆情工作领导小组办公室邮件通知相关单位舆情管理员,并抄送相关单位负责人和分管领导,各单位进行科学处置,并将结果在24小时内反馈给舆情工作领导小组办公室;

  (二)Ⅱ级舆情由舆情工作领导小组办公室报告舆情工作领导小组组长、副组长及相关单位负责人,在舆情工作领导小组组长、副组长的指导下开展工作;

  (三)Ⅰ级舆情除启动Ⅱ级舆情响应机制外,应在第一时间报告学校全体校领导,并由舆情工作领导小组组长牵头,及时召开舆情工作领导小组会议,进行舆情研判和处置。


  第十一条  责任单位(即第一责任主体)必须跟踪舆情处置的全过程,处置结束后,填写《厦门大学嘉庚学院舆情处置备案表》报舆情工作领导小组办公室备案。


  第十二条  校内突发性事件的对外新闻发布,由舆情工作领导小组办公室统一组织实施。任何个人未经批准,不得以厦门大学嘉庚学院及其下属单位的名义对外发布信息。


第四章  附则


  第十三条  对于不报或瞒报重大、负面舆情的单位和个人,将视事件严重程度予以追责。


  第十四条  本办法由舆情工作领导小组办公室负责解释,自发文之日起施行。


附件:

  1.厦门大学嘉庚学院舆情工作领导小组成员名单

  2.厦门大学嘉庚学院舆情管理流程图 

  3.附件3:厦门大学嘉庚学院舆情处置备案表(舆情工作领导小组办公室).docx

  4.附件4:厦门大学嘉庚学院舆情处置备案表(责任单位).docx


附件1


厦门大学嘉庚学院舆情工作领导小组成员名单


  根据《厦门大学嘉庚学院舆情管理办法》规定,学校成立舆情工作领导小组,由分管宣传工作的校领导担任组长,分管学生工作的校领导担任副组长,传媒中心、办公室、学工部、团委、资产与后勤管理部、保卫部、教务部、IT服务中心的主要负责人为成员。


  具体成员名单如下:

  组长:戴一峰

  副组长:张必华

  成员:彭欢、徐维纲、姚祖婵、廖智军、雷德安、林斓、郑振祥


附件2




二〇一五年十二月